Milyen elérhetőségeken érdeklődhetek a termékekkel kapcsolatban?
Termékekkel kapcsolatos kérdéseket, észrevételeket az alábbi elérhetőségeken lehet bejelenteni felénk:
E-mail:
info@tcgbolt.hu
Azonnali üzenetküldő felület:
Hol van raktáron az adott termék?
A „raktáron” státuszban lévő termékek az Üzemeltető saját, magyarországi raktárkészletéről érhetők el, ezeknek a termékeknek a szállítási ideje: 2-3 munkanap
Több termék egyidejű rendelése esetén mindent egy csomagban küldünk, minden csomagot saját, magyarországi raktárunkból adunk fel kézbesítésre.
Kérjük vedd figyelembe, hogy mindent megteszünk, hogy csomagodat a lehető leghamarabb kézbesítsük, de a futárszolgálatokon is sok múlik, így a megadott várható kézbesítési időn felül pár nap késésé előfordulhat.
A rendelések teljesítési határideje maximum 30 munkanap pénzvisszafizetési garanciával.
Milyen szállítási módok vannak?
Házhoz szállítás futárszolgálattal: 2490 Ft
Packeta csomagautomatába szállítás: 1300 Ft
Foxpost csomagautomatába szállítás: 1400 Ft
MPL Posta csomagautomatába szállítás: 1495 Ft
MPL Postán maradó csomag: 2360 Ft
GLS csomagautomatába / csomagpontra szállítás: 2180 Ft.
Miért kell előre fizetni a webshopban, ez mennyire biztonságos?
Az összetett beszerzési folyamatok – és a sok sajnálatos módon át nem vett utánvétes csomag miatt jelenleg csak előre történő fizetés után tudunk csomagfeladást indítani, megértésedet köszönjük!
Biztonságos fizetési megoldások, amiket jelenleg kínálunk:
Biztonságos azonnali online bankkártyás fizetés
Google Pay
Apple Pay
Banki előre utalás vagy készpénzes banki vagy postai befizetés
Honnan tudom, hogy hol járhat a csomagom?
A rendelésekhez tartozó csomagszámokat és csomaginformációkat e-mailben küldjük meg.
nyomkövetésre alkalmas oldalak:
https://tracking.expressone.hu/
https://www.foxpost.hu/csomagkovetes/
https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
Folyamatban lévő rendelésed után bármikor érdeklődhesz az elektronikus elérhetőségeinken, illetve, ha regisztráltál, akkor a profilodba belépve a „megrendeléseidnél” követni tudod rendelésed aktuális státuszát.
Rendelésedhez tartozó számlát, szállítási információkat és státuszokat minden esetben a rendelésedben megadott e-mail címre küldjük így kérjük pontos adatokat adj meg a rendelésed folyamán, és olyan helyes e-mail címet, amit mindig figyelni tudsz! Amennyiben van rá lehetőséged kérjük gmail e-mail címet adj meg, a freemail és citromail használatából eredő hibákért és kézbesíthetetlen e-mailekért felelősséget nem tudunk vállalni. Kérjük mindig teljes, pontos szállítási nevet és címet adj meg rendelésed folyamán.
Minden leadott rendelés utáni automatikus visszaigazoló e-mail dokumentum formájában tartalmazza az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatkezelési tájékoztatót és az Elállási nyilatkozatot. Kérjük minden – a rendelésedhez tartozó e-mailt – őrizz meg.
Milyen garancia van a szállításra?
A jogszabályoknak megfelelően a termék kézhez vétele után 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól. A terméket juttasd vissza az előre egyeztetett címeink valamelyikére, és a rendelés végösszegét vissza utaljuk, vagy csere terméket küldünk.
További szállítási-fizetési információk:
https://tcgbolt.hu/szallitasi-informaciok/
Általános Szerződési Feltételek:
https://tcgbolt.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/
Visszatérítési szabályzat:
„Az Eladó visszatérítési kötelezettsége:
Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, az Eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket, így a szállítási díjat is. Felhívjuk a figyelmét, hogy ez a rendelkezés nem vonatkozik a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási mód választásával okozott többletköltségekre.
Az Eladó visszatérítési kötelezettségének módja:
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén az Eladó a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. A Fogyasztó által hibásan és/vagy pontatlanul megadott bankszámlaszám, vagy postai cím következtében történő késedelem miatt az Eladó-t felelősség nem terheli.”
Üzemeltetői/eladói adatok:
Cégnév: Németi Roland e. v.
Székhely: 1201 Budapest, Faiskola u. 11/A
A feltüntetett cím kizárólag a vállalkozás székhelyéül szolgál, a címen árukészletet nem tartunk, személyes átvételi lehetőséget, ügyfélszolgálatot nem biztosítunk.
Adószám: 49169465-1-43
Nyilvántartási szám: 58945168
Kapcsolat:
E-mail:
info@tcgbolt.hu
Azonnali üzenetküldő felület: